Códigos descuento Temu

El cupón reduce el precio cuando el pedido cumple unas condiciones. El crédito Temu es saldo que queda guardado en la cuenta y se utiliza para pagar futuras compras dentro de la plataforma. Puede proceder de una promoción, una compensación o un reembolso elegido como crédito.

El crédito no se puede retirar en efectivo y, según Temu, no caduca. Puede utilizarse junto a un cupón cuando las condiciones de la promoción lo permiten. Antes de confirmar el pago, revisa cuánto crédito se va a consumir y cuánto se cobrará en tu tarjeta u otro método de pago.

Si el mismo producto, con la misma variante y el mismo vendedor, baja de precio dentro de los 30 días posteriores al pago, el pedido puede optar a un ajuste de precio. La solicitud se encuentra en los detalles del pedido, dentro de «Tus pedidos».

El ajuste no es automático para todos los artículos. Algunos productos promocionales, agotados o que ya no están disponibles pueden quedar fuera, y los gastos de envío no forman parte de la diferencia. Aun así, merece la pena revisar esta opción cuando una compra reciente aparece más barata.

Temu puede dividir una compra en varios paquetes. Cada uno puede tener su propio transportista, seguimiento y fecha estimada, así que la entrega de una parte no significa necesariamente que falten artículos.

Si un paquete figura como entregado y no lo encuentras, comprueba la dirección, pregunta a las personas que puedan haberlo recibido y revisa el lugar de entrega. Temu recomienda esperar hasta 48 horas cuando el seguimiento se ha actualizado antes de tiempo; si sigue sin aparecer, abre la incidencia desde el pedido.

La mayoría de los productos admiten devolución durante un plazo de hasta 90 días desde la compra, aunque algunas categorías tienen excepciones o plazos más cortos. Además, los consumidores del Espacio Económico Europeo mantienen su derecho legal de desistimiento de 14 días desde la recepción.

La primera devolución de cada pedido es gratuita. Si ya sabes que quieres devolver varios artículos, selecciónalos en la misma solicitud y utiliza una sola etiqueta. Después de iniciar el proceso, el paquete debe enviarse dentro de 14 días. Conserva el justificante hasta que el reembolso esté completado.

Cuando Temu permita elegir, puedes recibir el reembolso en el método de pago original o como crédito Temu. El crédito suele aparecer antes, pero solo se puede gastar dentro de la plataforma; el reembolso a la tarjeta puede tardar varios días según el banco.

Un dominio español y un precio en euros no indican que el producto salga de España. Comprueba la ubicación del envío de cada artículo. Si la mercancía ya se encuentra en España o en otro país de la Unión Europea, no se aplican derechos de aduana al pedido.

Desde el 1 de julio de 2026, los envíos de hasta 150 € procedentes de fuera de la UE tienen un arancel fijo de 3 € por cada categoría de artículos, además del IVA. Revisa el desglose final para saber si Temu lo ha incluido. Si no se cobra durante la compra, el transportista puede solicitarlo antes de la entrega y añadir gastos de gestión.